Pestaña de Jugadores - Desactivación y reactivación de usuarios.
¿Qué significa desactivar un usuario?
- Esta acción imposibilita el acceso del usuario a la plataforma, esto se hace mediante un soft delete.
¿Qué es un soft delete?
- La información no es borrada para siempre y en cualquier momento se puede recuperar para habilitar el acceso del usuario.
Versión rápida.
Accede a la pestaña de jugadores y a un costado de la última columna presiona sobre los 3 puntos.
Activar:
Desactivar
Desactivación Única desde el perfil:
Paso 1: Ingresa a la sección Gestión > Jugadores > selecciona el usuario > Accede a la ventana Perfil del usuario
Paso 2: Desactiva el usuario en la sección "Estado de usuario" destacada de la siguiente imagen.
Paso 3: Presiona "Actualizar".
Desactivación Masiva:
Paso 1: Ingresa a la ventana Desactivar, de la sección Gestión > Jugadores
Obtén la plantilla que se encuentra en formato Excel, a través del botón Descargar template
Rellena la columna email y name de los usuarios, luego guarda los cambios realizados en la plantilla.
Selecciona el tipo de identificador Email
¡Ojo! Se puede ingresar hasta 200 usuarios por planilla.
Paso 2: Sube el archivo de Excel y confirma el proceso.
- Una vez confirmado el proceso, haz clic en el botón Verificar
- Confirma el resumen de los usuarios encontrados v/s los usuarios no encontrados, con el botón Aceptar.
¿Nos faltó algo? ¡No te preocupes! En caso de dudas o consultas, envía un correo al equipo de soporte a soporte@nivelat.com y te ayudaremos ✌️
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