Guía para conocer los términos de la plataforma y contenidos Nivelat. 

A

• asignaciones:  la plataforma te permite ""asignar"" cursos a los usuarios. 
• activo: usuarios que se encuentran habilitados para acceder a la plataforma 
• administrador (perfil): el administrador tiene los permisos para acceder a ver el rendimiento de los participantes, entregar y quitar el acceso a la plataforma y entre más cosas. 
• administrador (menú): Panel administrador, te permite implementar, crear y medir la efectividad de una capacitación desde 0.
• academia: Donde podrás todos los cursos que tienes disponible para realizar en tu usuario
• analítica: pestaña que contiene reportería de los participantes
• App móvil: 📱 La aplicación Nivelat que se usa desde el teléfono.
  

B

• Bug: 🐞 Error de código o mal funcionamiento del código. Consideramos ""Bug"" toda aquella situación que hace que nuestra aplicación ""productiva"" deje de funcionar, se caiga o ""explote"" (por ejemplo errores 500) y debe ser solucionado inmediatamente.
• Borrador: Estado en que se puede encontrar un curso o etapa. Este no lo puede visualizar los usuarios que tienen permisos de ""Usuarios finales"", ya que representa que la etapa esta en proceso de creación, en bruto. 
  

C

• contenidos:
• cursos
• comentarios
• creador de contenidos
• controles
• Classmarker: 📝 plataforma de evaluación que permite crear pruebas para integrar a los cursos Nivelat.
• Cookies 🍪 Son pequeñas piezas de información que el sitio web envía a tu navegador (e.g: Chrome), para verificar si habías visitado previamente ese sitio web y qué actividades habías realizado. Cuando se permiten las cookies, se almacenan en la caché: Se guarda el registro de lo que haz hecho en ese sitio web y eso ayuda a que los sitios web carguen más rápido.
• CSAT: 👍👎 La satisfacción del cliente (CSAT, en sus siglas en inglés) es un conjunto con de mediciones relacionadas con el cliente, como el Net Promoter Score (NPS) , medida que se basa en los comentarios de los clientes, en base a eso se toman decisiones para poder mantener los clientes y mejorar sus experiencias.
• Customer success: 💁‍♀️ Área encargada de mantener el contacto con los clientes de una empresa. Su función principal es la de asegurarse de que la experiencia del cliente con el producto sea la mejor posible y estar siempre disponible para solucionar cualquier incidencia o duda que pudiera surgirle.
• Catalogo de cursos transversales: Tenemos varios cursos gratuitos disponibles para que incluyas en tu capacitación, para ver los contenidos, haz click acá, Catálogo de Cursos Transversales-Nivelat
  

D

• desactivar 
• desasignar 
• descargar
• detalles (contenidos)
• duplicar cursos
• duplicar unidades
• Dashboard (o panel dashboard): 📖 El botón Dashboard del mantenedor contiene Business Intelligence Analytics. Esta herramienta ayuda analizar la actividad, progreso y reporte con datos esenciales para poder analizar el progreso de los jugadores.
• Deploy (o deployar): 🚀 Lanzamiento. Proceso mediante el cual el trabajo realizado por el equipo de producto pasa a estar publicado al ambiente ""productivo"" para uso por el cliente o usuarios. Este es el ""delivery"" o entrega del producto a los clientes.

E

• estado (curso y etapa)
• estado (usuario)
• edición rápida
• etapas 
• Error: 💣 Llamamos errores a los problemas en la app, mantenedor o admin que no son necesariamente bugs, pero que son cosas que deberían estar funcionando y no están funcionando bien.

F

• Feature

G

• grupos
• Gamificación: 🎮 🎮 Técnica que usa mecánicas de juegos (como ganar puntos, pasar etapas, etc.) en instancias que no son juegos, como el aprendizaje. Nivelat, por ejemplo, usa la gamificación (se pasan etapas, se ganan puntos, se sube en un ranking) para enseñar todo tipo de contenidos.

H

• habilitar
• historial de indicadores

I

• interacción
• imágenes
• identidad de marca
• informe de cursos
• Integración: 🤝 Cuando Nivelat se integra a la plataforma de un cliente, se crea un tipo de acceso para el usuario ingrese a la plataforma de su empresa y se redirecciona hacia sus cursos con Nivelat.

J

• JWT: 🌐 Estándar de comunicación basado en JSON Web Token. Se utiliza para las integraciones o comunicaciones entre 2 aplicaciones. La información encriptada que tiene el token es utilizada para autenticar al usuario.

K

• KPI: 🔑 Key Performance Indicator, son indicadores clave o medidores de desempeño o de rendimiento, para poder evaluar el rendimiento de diferentes procesos dentro de la empresa. Son los indicadores que medimos para saber si vamos por buen camino o no.

L

• link publico
• logotipo
• login
• LTI/Moodle: 🌐 LTI es un estándar IMS (Information Management System = Sistema de Gestión de la Información) para Learning Tool Interoperability (Interoperabilidad de Herramienta de Aprendizaje). Por ejemplo, una herramienta externa podría proporcionar acceso a un nuevo tipo de actividad, o material de aprendizaje de algún editor.

M

• mensajería
• mensaje inicial
• metodología
• machine learning: 🤖 Es una rama de la inteligencia artificial (wow) que permite que las máquinas vayan aprendiendo a través de los datos que se le van entregando. La máquina analiza los datos, va reconociendo patrones, y aprende a reaccionar de acuerdo a esto. Un ejemplo clásico es Netflix o Spotify, que van aprendiendo de las series o música que escuchas para luego empezar a recomendarte cosas que podrían interesarte. ¿Se puede usar en aprendizaje también? ¡Claro! ¿Cómo? En Nivelat lo tenemos que descubrir.
• Microlearning: 🔡 modalidad de aprendizaje en donde los contenidos se dividen en partes pequeñiiiiiiiiitas (de pocos minutos) que al interconectarse generan un aprendizaje profundo y significativo. Nivelat usa el microlearning para enseñar en cápsulas de 3 a 5 minutos un contenido específico.
• MVP: 🥚 Minimum Viable Product, o Producto Mínimo Viable. La versión más pequeña o simple de un producto nuevo que se puede construir, lanzar a usuarios y recibir feedback de los usuarios sobre si están o no interesados en el producto. Se usa para testear nuevas ideas o productos usando el menor esfuerzo necesario.

N

• 
  NPS: 🙁 😊 sigla de net promoter score, o en español, puntaje neto del promotor. Es un indicador que mide la satisfacción del cliente. En una escala del 1 al 10, los clientes deben calificar de manera subjetiva qué tan dispuestos estarían a recomendar la marca a amigos o familiares. Se calcula de la siguiente manera:
  

O

• OTIC: ✏️ Del mundo Sence: Organismos Técnicos Intermedios para Capacitación. Son el nexo entre las empresas afiliadas, el Sence, los Organismos Técnicos de Capacitación, (OTEC) y los Centros Evaluadores. Dan apoyo técnico a las empresas que gestionan cursos Sence.
• OTEC: 📋 Del mundo Sence: Organismos Técnicos de Capacitación. Son actores del sistema de capacitación validados por Sence, con personalidad jurídica, habilitadas para impartir capacitación ocupacional a través de acciones o cursos. Para Sence, Nivelat está habilitado como una OTEC.

P

• programas
• publicado 

Q

• QuickSight: 👁️ Herramienta de BI (propia de Amazon) que utilizamos para generar Dashboards y reportes.
• Quaker: cereal recomendado para tomar desayunito y para empezar el día recargado de energía. 

R

• Revisión
• Regla de negocio: 📐 Regla o condición que define cómo se debe comportar la aplicación o módulo.
• requisitos técnicos

S

• SaaS: 🖥️ Software as a Service, o Software como un Servicio. Son un tipo de empresa de tecnología que ofrece como producto un software en una nube.
• SENCE: 🎒 El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) es un organismo público que depende del Ministerio del Trabajo de Chile. SENCE ofrece una serie de programas, becas y subsidios enfocados a la formación de los trabajadores.
• Sección

T

• Transversal: 🌎 :Cursos con temáticas que son de interés general. No se crean por pedido de un cliente necesariamente, sino que se crean por iniciativa de Nivelat, siguiendo un roadmap del área de Educación y según las necesidades de la empresa.
• Tenant: 🔗 Es la plataforma (un ""espacio virtual"") de cada cliente en Nivelat. Incluye su propio link de acceso a la app y al mantenedor, donde tienen y administran sus contenidos, permisos, información y usuarios.

U

• UID: 🆔 Significa User ID, o identificador de usuario. Nivelat trabaja con los correos de los usuarios como identificador único. Esto para poder encontrar el usuario en el mar de datos que existe.
• UI: 🖥️ User Interface o Interfaz del usuario. Es la vista que permite a un usuario interactuar de manera efectiva con nuestra app, tanto de la versión móvil como la web. Es el look del producto y todo con lo que el usuario puede interactuar en la pantalla.
• UX: 🎨 User Experience o Experiencia del usuario. Es lo que el usuario percibe y siente al interactuar con nuestro producto. Logramos una buena UX al enfocarnos en diseñar productos útiles, usables y deseables, lo cual influye en que el usuario se sienta satisfecho, feliz y encantado.

V

W

• Webinar: 📹 Abreviación de web seminar (seminario web). En Nivelat hacemos varios webinars al mes abiertos al público sobre temas de interés como ROI, diversidad, gamificación, etc. Siempre invitamos a todo el equipo de Nivelat a participar; y puedes ver los webinars anteriores aquí.

X

• Xilófono: 🎶 es un instrumento musical y la única palabra con X en el mundo
• Xuxa: 👯‍♀️ 💃 🕺 Artista brasileña que nos alegra la vida.

Y

• YMCA

Z

• Zancudo: 🦟 Ese bichito molesto que quiere darse un festín de tu bracitos y piernas, generalmente viene sediento los veranos.